Áreas de conocimiento

Para ayudarle a controlar el acceso a estos datos, los elementos de la base de conocimiento se pueden ordenar por categorías. Por ejemplo, para impedir que los grupos que no sean de RR.HH. vean información sobre salarios y bonos. Estas categorías se crean dentro de la carpeta Administración del conocimiento en el árbol Categorías.

Para obtener información sobre cómo configurar los áreas de conocimiento para grupos, consulte Especificación de las áreas de conocimiento para grupos. Para obtener información sobre Administración del conocimiento, consulte Guía de la base de datos de conocimiento.

Para crear una categoría de área de conocimiento:
  1. En el componente Administración, expanda el árbol Categorías.
  2. Expanda la carpeta Administración del conocimiento y a continuación, seleccione la carpeta Categoría de área de conocimiento.
  3. En la lista Acciones, haga clic en Nueva categoría de área de conocimiento.
    Aparece la ventana Categoría de área de conocimiento.
  4. Especifique un nombre para la categoría y, si fuera necesario, especifique cualquier información adicional.
  5. Haga clic en .
  6. Repítalo las veces que sea necesario.

Es posible crear una cantidad ilimitada de categorías y subcategorías. Sin embargo, para que sea manejable, se recomienda no crear más de 4 niveles.